REVOLUMIS

Algemene voorwaarden

Versie: 1.1 · 9 juli 2026

1. Definities

In deze voorwaarden betekent: Revolumis — de eenmanszaak Revolumis, hierboven genoemd. Klant — degene die een offerte aanvraagt of een overeenkomst sluit met Revolumis. Diensten — het reinigen, detailen en/of polijsten van voertuigen op locatie. Offerte — het via de website of e-mail verstuurde aanbod met één of meer pakketopties. Aanbetaling — het deel van de prijs dat bij akkoord direct wordt voldaan.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Revolumis. De klant accepteert ze bij het digitaal akkoord gaan met een offerte. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en prijzen

• Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• De offerte wordt opgesteld op basis van de door de klant aangeleverde foto's en het kenteken. Blijkt de werkelijke staat van het voertuig bij aankomst wezenlijk af te wijken van de foto's (bijv. niet-getoonde zware vervuiling), dan mag Revolumis een aangepaste prijs voorstellen of de afspraak kosteloos annuleren.
• Prijzen voor particulieren zijn inclusief 21% btw; prijzen voor zakelijke klanten worden exclusief btw vermeld.
• Eventuele voorrijkosten (buiten 30 km van Zwolle) en conditietoeslagen staan vooraf gespecificeerd in de offerte.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte digitaal accepteert. Deze elektronische acceptatie (vastgelegd met datum, tijdstip, IP-adres en e-mailadres) geldt als rechtsgeldige ondertekening in de zin van de eIDAS-verordening.

5. Aanbetaling

Bij acceptatie voldoet de particuliere klant een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag via de aangeboden betaalmethode. De afspraak wordt ingepland na ontvangst van de aanbetaling. Voor zakelijke klanten geldt betaling op rekening; een aanbetaling is niet vereist tenzij anders overeengekomen.

6. Verzetten en annuleren

• Verzetten van de afspraak is kosteloos tot 48 uur vóór het afgesproken tijdstip. Bij verzetten binnen 48 uur is de klant 10% van het totaalbedrag verschuldigd.
• Annuleren is kosteloos tot 48 uur vóór het afgesproken tijdstip; de aanbetaling wordt dan volledig terugbetaald. Bij annulering binnen 48 uur geldt de aanbetaling als annuleringsvergoeding.
• Revolumis mag de afspraak kosteloos verplaatsen bij overmacht, waaronder weersomstandigheden die buiten werken onmogelijk of onverantwoord maken. Er wordt dan in overleg direct een nieuwe afspraak ingepland; de klant behoudt het recht om in dat geval kosteloos te annuleren met volledige terugbetaling van de aanbetaling.

7. Uitvoering en verplichtingen van de klant

• De klant zorgt op de afgesproken locatie voor: een bereikbaar en toegankelijk voertuig, een stroomaansluiting en een wateraansluiting binnen redelijke afstand, en waar nodig ruimte om veilig te werken.
• De klant verwijdert waardevolle en persoonlijke spullen uit het voertuig. Revolumis is niet aansprakelijk voor achtergelaten losse eigendommen.
• Revolumis voert de diensten uit met vakmanschap en zorg (inspanningsverplichting). Volledige verwijdering van alle vlekken, geuren, krassen of lakdefecten kan afhankelijk van de staat van het voertuig niet worden gegarandeerd; verwachtingen worden vooraf in de offerte benoemd.

8. Vastlegging staat van het voertuig & verborgen lakdefecten

Bij aankomst legt Revolumis de staat van het voertuig vast met foto's, vóór aanvang van de werkzaamheden. Reeds aanwezige schade, slijtage of gebreken worden hiermee gedocumenteerd. Bij oplevering worden na-foto's gemaakt. Deze vastlegging beschermt beide partijen bij vragen achteraf.

De klant erkent dat vervuiling, oude waxlagen en lichtomstandigheden bestaande lakdefecten aan het zicht kunnen onttrekken. Door of na reiniging kunnen daarom reeds aanwezige defecten zichtbaar worden die op de aankomstfoto's niet waarneembaar waren — zoals waskrassen en swirls (bijvoorbeeld veroorzaakt door wasstraten of verkeerd handwassen), steenslag, doorgesleten laklagen of eerdere herstelplekken. Deze defecten zijn niet veroorzaakt door de werkzaamheden van Revolumis. Constateert Revolumis dergelijke defecten tijdens het werk, dan worden deze waar mogelijk direct gefotografeerd, toegevoegd aan het klusdossier en bij oplevering aan de klant gemeld — desgewenst met een voorstel (bijv. polijsten) om ze te verhelpen.

9. Betaling

• Het restbedrag wordt na oplevering gefactureerd. Betaaltermijn: 7 dagen voor particulieren; voor zakelijke klanten geldt de op de factuur vermelde termijn (14 of 30 dagen).
• Bij niet-tijdige betaling ontvangt de klant kosteloze betalingsherinneringen. Blijft betaling uit, dan volgt bij particuliere klanten de wettelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen; daarna is Revolumis gerechtigd wettelijke incassokosten en wettelijke rente in rekening te brengen.

10. Aansprakelijkheid

• Revolumis is verzekerd voor schade aan voertuigen van klanten die ontstaat tijdens de werkzaamheden. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
• Keert de verzekering om welke reden dan ook niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• Revolumis is niet aansprakelijk voor: reeds aanwezige schade, gebreken of lakdefecten — óók wanneer deze door vervuiling of waxlagen op de aankomstfoto's niet zichtbaar waren en pas tijdens of na de reiniging aan het licht komen (zie artikel 8) —, gevolgschade, of schade ontstaan doordat de klant onjuiste informatie heeft verstrekt.
• Vermeende schade dient binnen 48 uur na oplevering gemeld te worden, zodat een eerlijk verband met de werkzaamheden kan worden vastgesteld.

11. Klachten

Klachten over het resultaat meldt de klant binnen 48 uur na oplevering. Revolumis krijgt de gelegenheid het gebrek binnen redelijke termijn kosteloos te herstellen voordat enige andere aanspraak geldt.

12. Foto's en privacy

• Voor- en na-foto's worden bewaard in het klusdossier als onderdeel van de administratie en dienstverlening.
• Publicatie van foto's (bijv. op social media) gebeurt uitsluitend met voorafgaande toestemming van de klant; kentekens worden daarbij onherkenbaar gemaakt tenzij anders afgesproken.
• Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring op revolumis.com. Facturen worden conform de wettelijke bewaarplicht 7 jaar bewaard.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.